Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh004 untuk Malaysia

Laman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda sebagai pengguna mh004 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Mudah

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami Bergantung kepada Bidang Kuasa Tempatan

mh004 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan mh004 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami. Dengan membuka akaun dan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua terma yang terpakai. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa

1
ke semasa; notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau dipaparkan pada laman ini. Semua urus niaga kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing dan dasar kami mengenai pengesahan identiti. Sebarang percanggahan antara versi bahasa ditafsirkan mengikut versi Bahasa Melayu
2
sebagai versi utama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Soalan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Semua pertanyaan undang-undang akan diproses dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan terperinci mengenai terma, privasi atau permintaan data akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam platform untuk pertanyaan segera mengenai polisi akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, lengkapkan borang berstruktur kami. Borang ini memastikan permintaan anda diproses mengikut prosedur privasi yang ditetapkan.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Perlindungan Akaun mh004

Kami menganggap serius perlindungan data anda. Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami disimpan dengan enkripsi dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi menggunakan enkripsi peringkat industri.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman platform berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Pegawai Privasi

mh004 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi.

Soalan Lazim Mengenai Undang-Undang mh004

Jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di mh004. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan urus niaga anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang rasmi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tiga hari bekerja.

Hantarkan permintaan pemadaman melalui borang aduan rasmi kami. Setelah disahkan, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost atau penyedia lain.

Apabila terma dikemas kini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Pertikaian mengenai urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX hendaklah dilaporkan dalam masa 14 hari. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam tempoh lima hari bekerja.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Rangka Undang-Undang mh004 untuk Malaysia

Saluran untuk Soalan Undang-Undang Anda

Enam Prinsip Perlindungan Akaun mh004

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Undang-Undang mh004

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh mh004?

02 Bolehkah saya meminta salinan data yang anda simpan mengenai saya?

03 Bagaimana cara memohon pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah mh004 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan mh004 berubah?

06 Bagaimana mh004 mengendalikan pertikaian berkaitan urus niaga?

07 Di wilayah mana perkhidmatan mh004 tersedia secara undang-undang?

Halaman Berkaitan