Rujukan Laman

Bagaimana mh004 Melindungi Data Anda

Di mh004, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data DilindungiAkses Boleh DimintaPenyimpanan SelamatPrivasi MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh004 Bagaimana mh004 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan maklumat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sesuai untuk pertanyaan pantas tentang dasar privasi atau untuk mengetahui status permintaan data anda yang sedang diproses.
Borang Aduan Privasi Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar aduan berkaitan privasi secara rasmi. Setiap aduan dilog dan dijawab mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan oleh mh004.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mh004 Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data — bukan hanya pada kata-kata.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh004 disulitkan menggunakan protokol SSL.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda…

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan mh004 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadam data tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami ingin anda faham sepenuhnya bagaimana data anda dikendalikan di mh004. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara kami menggunakan maklumat anda, dan langkah yang boleh anda ambil jika anda ingin membuat perubahan atau pertanyaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi dan data teknikal seperti alamat IP. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses urusan kewangan anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan GrabPay. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses permintaan dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang tidak boleh dihapus dan sebabnya.

Kuki membantu kami memahami cara anda menggunakan laman kami dan memastikan pengalaman yang lebih lancar. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapus secara kekal daripada sistem kami mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati, anda berhak membawa aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami mh004 App Emas Naga Gunung